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Guía clínica de comunicación en oncología
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Index
Guía clínica de comunicación en oncología
Portada
Portadilla
Créditos
Dedicatoria
Cita
Prólogo
Introducción: La importacia de la comunicación en oncología
Objetivos
Recomendaciones para la utilización de esta guía
Bibliografía
1. Las semillas de una buena comunicación en oncología
Objetivos
Primera. Reconocer que tenemos que aprender a comunicarnos bien
Segunda. Dar y recibir
Tercera. El lenguaje no verbal
Cuarta. Sintonizar verbalmente con el paciente
Quinta. La respuesta empática: la habilidad comunicativa más importante
Sexta. El autocuidado del profesional
Séptima. Practicar y reflexionar retroactivamente
Bibliografía
2. La comunicación de las malas noticias
Objetivos
Estrategia
Primero. Revisar la información y preparar el espacio
Segundo. Valorar lo que el paciente sabe
Tercero. Valorar lo que el paciente quiere saber
Cuarto. Dar la información y comprobar la comprensión
Quinto. Respuesta empática
Sexto. Resumir y planificar
Apéndice. La comunicación de los errores sanitarios
Bibliografía
3. Las decisiones sobre el tratamiento oncológico
Objetivos
Estrategia
Primero. Definir con claridad la decisión que se va a considerar
Segundo. Estimar los valores del paciente y el grado de participación que desea tomar en la decisión
Tercero. Describir las opciones de tratamiento con sus pros y sus contras, y confirmar simultáneamente la comprensión de la información
Cuarto. Ofrecer una recomendación que tenga en cuenta los valores y las preferencias del paciente
Quinto. Dar tiempo para tomar la decisión
Sexto. Ofrecer instrumentos que ayuden a recordar la información
Apéndice. El tratamiento en un ensayo clínico
Bibliografía
4. La comunicación del pronóstico de la enfermedad
Objetivos
Planteamiento inicial antes de informar sobre el pronóstico
El paciente quiere conocer el pronóstico de su enfermedad
El paciente no quiere conocer el pronóstico de su enfermedad
El paciente no termina por decidirse sobre si quiere o no quiere la información
Apéndice. Cuando finaliza el tratamiento
Bibliografía
5. La comunicación en la transición al final de la vida
Objetivos
Estrategia
Primero. Revisar la información y prepararse
Segundo. Estimar la información, las necesidades y los valores del paciente
Tercero. Valorar las dificultades y los miedos del paciente
Cuarto. Ofrecer una recomendación
Quinto. Proponer un plan de acción y solicitar la conformidad del paciente
Sexto. Adaptar el ritmo del proceso a las necesidades del paciente y documentarlo en la historia clínica
Bibliografía
6. La comunicación con la familia
Objetivos
Estrategia
Primero. Preparar la reunión y convocar a los participantes
Segundo. Presentar a todos los participantes y definir el motivo de la reunión
Tercero. Valorar la información que tiene la familia y explorar la dinámica familiar
Cuarto. Informar sobre la situación clínica y comprobar la comprensión de todos los participantes
Quinto. Respuesta empática, reconocimiento y ayuda
Sexto. Destacar la importancia de los valores del paciente y orientar el objetivo del tratamiento
Séptimo. Resumir la información, acordar un plan de acción futuro y documentarlo en la historia clínica
Bibliografía
7. La comunicación cuando existe un conflicto
Objetivos
Estrategia
Primero. Reconocer que existe un conflicto
Segundo. No juzgar y ser conscientes de nuestra reacción emocional
Tercero. Mostrar interés por escuchar a la otra persona y reconocer su punto de vista
Cuarto. Identificar el conflicto y buscar los intereses comunes
Quinto. Plantear opciones que satisfagan los intereses comunes
Sexto. Buscar una salida respetuosa si no hay acuerdo
Apéndice. El conflicto entre profesionales sanitarios
Bibliografía
Agradecimientos
Acerca de los autores
Otros libros
Terapia cognitiva basada en mindfulness para el cáncer
Humanizar la asistencia sanitaria
Focusing desde el corazón y hacia el corazón
Counselling y cuidados paliativos
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